Als je CCcam-lijn verloopt: wat er gebeurt en hoe je verlengt
Gepubliceerd
Lijnen eindigen op een vaste datum, zonder kaart en zonder automatische verlenging. Wat er gebeurt bij verlopen en het verschil met opnieuw kopen.
Lijnen eindigen hier op een vaste datum. Er is geen opgeslagen kaart, geen automatische verlenging en geen respijtperiode. Dat is bewust, maar het betekent wel dat de datum meer telt dan bij een gewoon abonnement. Dit is wat er echt gebeurt, en wat je van tevoren doet.
Wat er op het tijdstip gebeurt
Een taak die elk uur draait blokkeert elke lijn die zijn verloopdatum voorbij is. In de praktijk stopt het ontsleutelen dus binnen ongeveer een uur na het tijdstip, niet op de seconde.
De status wordt blocked, hetzelfde woord dat wordt gebruikt als een lijn om een regelovertreding wordt geblokkeerd. Aan de verloopdatum zie je het verschil: een lijn die op de einddatum stopte is simpelweg op, een lijn die ruim daarvoor stopte niet. Als die van jou vroegtijdig uitviel, begin je beter bij de gids voor een dode lijn.
Maanden zijn 30 dagen
Looptijden tellen in maanden van 30 dagen in plaats van kalendermaanden. Een lijn van 6 maanden loopt 180 dagen. Een lijn van 12 maanden loopt 360 dagen. Dat is vijf dagen korter dan een jaar, genoeg om iemand te verrassen die op de kalender rekent.
Het exacte tijdstip op de lijn is bepalend, dus lees het af in plaats van het te berekenen. Onze verloopchecker geeft je de datum uit je lijngegevens in een paar seconden.
Lifetime-lijnen zijn de uitzondering. Die verlopen nooit en worden door elke verlooptaak overgeslagen, dus hiervan geldt niets voor hen.
De waarschuwing komt de laatste twee dagen, één keer per dag
Zolang een lijn binnen 48 uur van het verlopen zit sturen we één keer per dag een e-mail. De meeste mensen krijgen twee waarschuwingen. De e-mail noemt de lijn en het exacte eindtijdstip.
Dat is het hele meldingssysteem. Het loont om te controleren of het adres waarmee je hebt gekocht er nog een is dat je leest, want er is geen tweede kanaal en geen kaart als achtervang.
Verlengen tegenover opnieuw kopen
Dit zijn twee verschillende dingen, en dat verschil is veruit het meest voorkomende misverstand.
Verlengen zet tijd bij de lijn die je al gebruikt. Gebruikersnaam, wachtwoord en beide hostnamen blijven precies hetzelfde, dus je ontvanger vraagt geen enkele aandacht. Aan de box verandert niets. Daarvoor neem je contact op en vraag je om verlenging vóór de datum.
Opnieuw een pakket kopen maakt een aparte nieuwe lijn met een nieuwe gebruikersnaam en een nieuw wachtwoord. Je ontvanger pikt die niet vanzelf op, want voor de server is het een ander account. Dat is de bedoeling en geen eigenaardigheid: een tweede aankoop is een tweede account, precies wat je wilt als je een ontvanger aan het huishouden toevoegt in plaats van een bestaande lijn voort te zetten.
De twee wegen zijn dus:
- Doorgaan met de lijn die je gebruikt: ons om verlenging vragen.
- Er een lijn naast zetten: een pakket kopen.
Het ene geval waarin een aankoop een lijn voortzet
Als je koopt terwijl je proefperiode nog loopt, en je afrekent met hetzelfde e-mailadres, behoudt je eerste kamer de gebruikersnaam, het wachtwoord en de servers van de proef. Alleen de verloopdatum schuift op, en je ontvanger hoeft niet te veranderen. Dat is precies het punt van een gratis proefperiode van 3 dagen in plaats van een demo: wat je hebt getest, is wat je houdt.
Voordat de datum er is
Twee praktische dingen. Kopieer alles wat je nog nodig hebt voordat de lijn verloopt, want daarna staan alleen actieve lijnen nog in de lijst. En als je verlengt, doe het dan een dag of twee van tevoren in plaats van op het uur af, zodat een rustige avond geen donkere avond wordt.
Twijfel je of je überhaupt doorgaat, dan legt wat een lijn echt kost uit hoe je een prijs leest, en de prijspagina toont de huidige pakketten.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als mijn CCcam-lijn verloopt? +
Een taak die elk uur draait blokkeert lijnen die hun verloopdatum voorbij zijn, dus het ontsleutelen stopt binnen ongeveer een uur na het tijdstip. De status wordt geblokkeerd, hetzelfde woord dat bij een regelovertreding wordt gebruikt, en aan de verloopdatum zie je het verschil. Er is geen respijtperiode, geen opgeslagen kaart en geen automatische verlenging.
Zet opnieuw kopen tijd bij mijn bestaande lijn? +
Nee, en dit is het punt dat mensen het vaakst verkeerd hebben. Een pakket kopen maakt een aparte nieuwe lijn met een nieuwe gebruikersnaam en een nieuw wachtwoord, en je ontvanger pikt die niet vanzelf op. Dat is de bedoeling: een tweede aankoop is een tweede account, precies wat je wilt als je een ontvanger toevoegt in plaats van doorgaat. Om tijd bij de lijn te zetten die je gebruikt, vraag je ons om verlenging.
Hoe lang duurt een maand? +
Dertig dagen. Een pakket van 6 maanden loopt 180 dagen en een van 12 maanden 360 dagen, dus geen kalendermaanden. Het exacte tijdstip op de lijn is bepalend, dus lees dat af in plaats van het vanaf de aankoopdatum te berekenen.
Krijg ik een waarschuwing voor het einde? +
Ja. Zolang een lijn binnen 48 uur van het verlopen zit sturen we één keer per dag een e-mail, dus de meeste mensen krijgen twee waarschuwingen. De e-mail noemt de lijn en het exacte verlooptijdstip. Het loont om te controleren of het adres waarmee je hebt gekocht er nog een is dat je leest.