Rozwiązywanie problemów z CCcam - brak obrazu lub połączenia

1. Sprawdź, czy linia działa

Użyj naszego testera linii z jedną ze swoich linii C:. Jeśli test się nie powiedzie, linia wygasła lub jest zablokowana albo Twoja sieć nie może połączyć się z serwerem. Jeśli przejdzie, problem leży po stronie odbiornika.

2. Sprawdź linie C:

Porównaj to, co masz w konfiguracji, z liniami z maila powitalnego lub panelu, znak po znaku. Oba serwery używają różnych portów, więc linia skopiowana ze złym portem nie zadziała, nawet jeśli host jest dobry. Pobranie gotowego pliku CCcam.cfg lub oscam.server z panelu pozwala uniknąć literówek.

3. Sprawdź zegar systemowy

Jeśli zegar odbiornika odbiega o więcej niż około 3 minuty, dekodowanie po cichu przestaje działać. Włącz NTP i sprawdź:

date                     # sprawdź, czy data i godzina są poprawne

4. Sprawdź, czy ECM dociera do CCcam

tail -f /tmp/CCcam.log
# Oczekuj wpisów takich jak:
# ECM (CAID 0918:000000) on chid 0000 received from xxxxxx

Brak wpisów ECM? Odbiornik nie prosi CCcam o dekodowanie. Sprawdź, czy CCcam jest ustawiony jako softcam w Twoim obrazie (Menu → Ustawienia → Softcam → CCcam).

5. Sprawdź czas ECM

Otwórz ekran informacji o kanale. Czasy ECM powyżej około 1500 ms oznaczają wolne połączenie między odbiornikiem a naszymi serwerami. Sprawdź, czy Twoje łącze nie jest zajęte (pobieranie, inny streaming), i podaj supportowi kanał oraz godzinę, gdy to się dzieje.

6. Zapora lub dostawca internetu

Niektórzy dostawcy blokują wychodzące porty CCcam. Uruchom tester linii na swoim hoście i porcie, aby sprawdzić, czy serwer odpowiada z internetu; jeśli tak, a odbiornik nie może się połączyć, blokada jest po Twojej stronie.

Nadal nie działa?

Napisz na support@cccam.io i podaj:

• swój login
• ostatnie 50 linii z /tmp/CCcam.log
• które kanały się nie odkodowują