Riešenie problémov s CCcam - žiadny obraz alebo žiadne pripojenie

ECM v logu, ale žiadny obraz, alebo linka, ktorá sa nepripojí? Prejdite si bežné opravy CCcam a OScam: porty, hodiny, prihlasovacie údaje a softcam.

1. Overte, že linka funguje

Použite náš tester liniek s jedným z vašich riadkov C:. Ak test zlyhá, linka vypršala alebo je zablokovaná, alebo sa vaša sieť k serveru nedostane. Ak prejde, problém je v prijímači.

2. Skontrolujte riadky C:

Porovnajte obsah konfigurácie s riadkami v uvítacom e-maile alebo na portáli, znak po znaku. Oba servery používajú rôzne porty, takže riadok skopírovaný s nesprávnym portom nebude fungovať, aj keď je hostiteľ správny. Stiahnutím hotového súboru CCcam.cfg alebo oscam.server z portálu sa vyhnete preklepom.

3. Skontrolujte systémové hodiny

Ak sa hodiny prijímača odchýlia o viac ako asi 3 minúty, dekódovanie potichu prestane fungovať. Zapnite NTP a skontrolujte:

date                     # skontrolujte, či sú dátum a čas správne

4. Overte, že ECM prichádzajú do CCcam

tail -f /tmp/CCcam.log
# Očakávajte riadky ako:
# ECM (CAID 0918:000000) on chid 0000 received from xxxxxx

Žiadne riadky ECM? Prijímač nežiada CCcam o dekódovanie. Skontrolujte, či je CCcam v image nastavený ako softcam (Menu → Nastavenia → Softcam → CCcam).

5. Skontrolujte čas ECM

Otvorte informačnú obrazovku kanála. Časy ECM nad približne 1500 ms znamenajú pomalé spojenie medzi vaším prijímačom a našimi servermi. Skontrolujte, či nie je vaše pripojenie vyťažené (sťahovanie, iný streaming), a podpore oznámte kanál a čas, kedy sa to deje.

6. Firewall alebo poskytovateľ internetu

Niektorí poskytovatelia internetu blokujú odchádzajúce porty CCcam. Spustite tester liniek s vaším hostiteľom a portom a overte, či server odpovedá z internetu; ak áno, ale váš prijímač sa nepripojí, blokovanie je na vašej strane.

Stále nefunguje?

Napíšte na support@cccam.io a priložte:

vaše používateľské meno
posledných 50 riadkov z /tmp/CCcam.log
ktoré kanály sa nedekódujú