Come prezzare le linee che rivendi
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Quanto ti costa davvero una linea in crediti, quanto fa in euro, e come fissare un prezzo che i clienti accettano senza regalare il margine.
La prima domanda di ogni nuovo rivenditore è quanto far pagare. La risposta onesta è che dipende dal mercato, ma quel calcolo non puoi nemmeno iniziarlo finché non sai esattamente quanto ti costa una linea. Quindi parti da lì.
Quanto ti costa davvero una linea
Le linee sono prezzate in crediti, non in euro. Il costo in crediti è fisso, qualunque cifra tu abbia pagato per credito:
- 1 mese costa 1 credito
- 3 mesi costano 3 crediti
- 6 mesi costano 5 crediti
- 12 mesi costano 8 crediti
- 24 mesi costano 12 crediti
- A vita costa 30 crediti
Il costo in euro dipende dal pacchetto in cui hai comprato i crediti. Il pacchetto più piccolo esce a EUR 1,00 per credito, il più grande a EUR 0,85. Una linea da 12 mesi ti costa quindi EUR 8,00 comprando in piccolo e EUR 6,80 comprando in blocco, a parità assoluta di linea.
Sono quindici punti percentuali di differenza sulla tua base di costo, decisi solo da quando compri e non da cosa vendi. Se sei sicuro del volume, il pacchetto grande è denaro regalato. I crediti non scadono, quindi l’unico vero costo di comprare in anticipo è la liquidità ferma sul saldo invece che in tasca.
Vendi l’anno, non il mese
Riguarda i costi in crediti. Dodici mesi comprati come una linea sono 8 crediti. Dodici mesi venduti come dodici rinnovi mensili sono 12 crediti. Paghi la metà in più per il privilegio di fare undici passaggi amministrativi aggiuntivi.
Il conto punta nella stessa direzione del carico di lavoro. Ogni rinnovo mensile è un messaggio da mandare, un pagamento da inseguire e un’occasione perché il cliente ci ripensi. Le linee annuali ti costano meno, ti fanno lavorare meno, e fanno sì che il cliente possa andarsene una volta l’anno invece di dodici.
L’obiezione è reale: certi clienti non si legano davvero per un anno a qualcuno appena conosciuto. È per questo che esiste la linea di prova gratuita. Lascia che si dimostrino il servizio da soli per tre giorni, poi vendi l’anno.
Fissare il prezzo
Non esiste un numero corretto, ma esistono due approcci sbagliati.
Il primo è prezzare partendo dal costo. Prendere EUR 6,80 e aggiungere un margine fisso dà un numero che non ha nulla a che vedere con quanto il servizio vale per il cliente, che di solito è ben più di quanto stavi per chiedere.
Il secondo è prezzare sull’offerta più bassa che trovi. Da qualche parte c’è sempre chi vende a meno, di solito perché è sovravenduto, sta per sparire, o entrambe le cose. Allinearsi significa contendersi clienti la cui unica fedeltà è al numero più basso e che ti lasceranno appena qualcuno taglierà sotto di te. Ti saresti comprato i clienti più impegnativi del mercato al prezzo più basso possibile.
Funziona meglio prezzare su quello che fai davvero. Se configuri il ricevitore, rispondi la domenica sera e sistemi le cose quando comprano una scatola nuova, stai vendendo un servizio e la linea ne è un componente. Prezza il servizio. Se non fai niente di tutto questo e ti limiti a inoltrare credenziali, sei un distributore e competi sul prezzo, quindi almeno compra i crediti in blocco.
Sappi cosa può vedere il cliente finale
Vale la pena saperlo: vendiamo le stesse linee anche direttamente agli utenti finali, e quei prezzi sono pubblici sulla nostra pagina prezzi. Un cliente che cerca li trova.
Non è il problema che sembra, perché non stai vendendo lo stesso prodotto. Stai vendendo una linea più te stesso: qualcuno del posto, che parla la loro lingua, che risponde nel fine settimana, che passa a guardare la parabola. Questo vale un sovrapprezzo e la maggior parte dei clienti lo sa. Significa però che un prezzo molto sopra quello pubblico, da un rivenditore che non fa nulla oltre a inoltrare una email, è una posizione che non regge.
Dove sono davvero i soldi
Due cose muovono il margine più del prezzo di listino.
- Compra pacchetti più grandi. È l’unica leva che abbassa il tuo costo senza cambiare nulla di quello che vendi.
- Vendi durate più lunghe. Meno care all’anno, meno rinnovi, e un cliente che ha già deciso di restare.
Nessuna delle due richiede di far pagare di più a qualcuno. Entrambe rendono ogni vendita più preziosa per te.
Parti dal conoscere i tuoi numeri
Trovi i costi completi in crediti e le tariffe dei pacchetti sulla pagina rivenditori senza registrarti a nulla. Se vuoi verificare il servizio prima di impegnarti su un listino, crea una linea di prova gratuita e mettila prima sul tuo decoder.
Domande frequenti
Quanto costa una linea CCcam a un rivenditore? +
Le linee sono prezzate in crediti, non in euro. Un mese costa 1 credito, tre mesi 3, sei mesi 5, dodici mesi 8, ventiquattro mesi 12 e una linea a vita 30. Quanto fa in euro dipende dal pacchetto di crediti acquistato, che va da EUR 1,00 a EUR 0,85 per credito.
Che margine dovrei tenere? +
Dipende dal tuo mercato e da cosa fai per il cliente. Se configuri il decoder, rispondi alle nove di sera e lo accompagni nel cambio di ricevitore, vali molto più della linea stessa. Se ti limiti a inoltrare credenziali, competi sul prezzo con chiunque faccia lo stesso.
Meglio vendere a mese o ad anno? +
Ad anno, quasi sempre. Una linea da 12 mesi ti costa 8 crediti contro i 12 dello stesso anno venduto come dodici mesi separati, quindi la durata lunga costa meno e ti toglie undici conversazioni di rinnovo.
I crediti scadono se compro un pacchetto grande? +
No. I crediti restano sul saldo finché non li spendi, senza data di scadenza né costi di inattività. Comprare il pacchetto più grande per la tariffa migliore non ti costa nulla oltre all'esborso.